Leveransvillkor & Ångerrätt

Returpolicy

NAE AB (”Cino Drinks”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) ansvarar för paketet och dess innehåll tills det har levererats och mottagits av dig som kund. Om paketet skadas eller försvinner under transporten är det vårt ansvar.
Fraktpriset per order är 49 SEK. Vi erbjuder fri frakt vid köp över 399 SEK.
Beräknad leveranstid – 3-5 arbetsdagar inom Sverige.

Du har rätt att returnera din beställning av vilken anledning som helst från den dag du mottagit din order och upp till 14 dagar efter mottagandet. Om du har blivit debiterad för varorna kommer du att få en återbetalning så snart paketet har tagits emot på vårt lager. Kontakta oss via  e-post för instruktioner gällande returen.

Du är fri att själv välja valfritt fraktbolag för returen. Observera att Cino Drinks inte ansvarar för kostnader som tillkommer vid returfrakt eller borttappade paket.

Vi garanterar återbetalning för alla returnerade produkter, förutsatt att produkterna returneras i ursprungligt skick och originalförpackning. Detta innebär att produkterna inte får vara skadade, smutsiga, tvättade, modifierade eller använda. Alla original etiketter och eventuella medföljande tillbehör ska skickas tillbaka i samma skick.

Observera att returnerade produkter som inte uppfyller dessa villkor inte kommer att accepteras och skickas tillbaka till dig.

Återbetalning kommer att ske med samma betalningsmetod som användes vid köpet (eller justeras mot din orderstatus om betalning ännu inte skett). Detta sker så snart som möjligt och senast inom 14 dagar från det att vi mottagit de returnerade varorna på vårt lager.

Om du har mottagit en defekt vara, vänligen kontakta Cino Drinks omgående på info@cinodrinks.se och returnera varan enligt instruktionerna ovan. För produkter som konstateras vara defekta kommer Cino Drinks att erbjuda full återbetalning, inklusive kostnader för både leverans och returfrakt.